Trước giờ vốn dĩ điểm yếu lớn nhất của tôi là sự bốc đồng, dễ gây tổn thương đến những những người xung quanh, tôi cố gắng tự nhận thức điều này, kết thúc chặng đường tìm hiểu, gốc rễ dẫn đến những điều tồi tệ ấy chính là trí tuệ cảm xúc yếu kém của tôi.
Cuốn sách này đã giúp tôi hiểu hơn về cảm xúc, phương pháp đối phó với những xúc cảm dẫn đến tiêu cực. Hóa ra cũng chỉ là những điều đơn giản…
“Khả năng tìm lại nhanh chóng trạng thái bình thường sau sự trào dâng cảm xúc là dấu hiệu trưởng thành về xúc cảm…”
Khi chúng ta càng nhạy cảm với xúc cảm của mình, thì chúng ta càng hiểu rõ cảm xúc của người khác.
Năng lực chế ngự cảm xúc: sự khôi hài, tiếng cười; lạc quan; tích cực; hy vọng; trạng thái sảng khoái – flow.
Một cách để làm dịu cuộc xung đột là làm đối tác của mình biết rằng mình có thể xem xét sự việc theo quan điểm của người đó, và quan điểm ấy là thông cảm được dù mình không tán thành nó. Người ta cũng có thể thừa nhận trách nhiệm của mình, hay thậm chí xin lỗi nếu thấy mình nhầm. Ít nhất việc coi quan điểm của người kia là chính đáng cũng đòi hỏi mình phải lắng nghe và không thể bỏ qua xúc cảm được người kia biểu hiện.
Để điều khiển các xúc cảm của người khác, cần hai năng lực tâm lý khác nữa: sự tự chủ và sự đồng cảm.
Người rơi vào trạng thái trầm cảm phải đặc biệt tập trung vào những gì vui vẻ, tránh tìm cách giải trí có hại cho tinh thần như đọc một cuốn tiểu thuyết bi thảm hay xem một bộ phim buồn.
Một trong những phương thuốc hữu hiệu nhất nhưng ít được sử dụng là cố gắng nhìn mọi cái theo cách khác đi, người ta gọi đó là đổi khung nhận thức (cognitive veframing). Nói cách khác, đánh giá sự mất mát dưới góc nhìn tích cực hơn là phương thuốc tốt chữa trị sự buồn bã.
Một cách khác để lấy lại sự can đảm là giúp đỡ người khác và chia sẻ nỗi đau khổ của họ là cách để thoát khỏi sự trầm cảm. Theo nghiên cứu của Tice, hành động giúp đỡ người khác là phương thuốc hiệu quả nhất để chống lại u buồn. Tuy nhiên, đó lại là cách ít được dùng nhất.
“Những kẻ thù thân thiết”: Làm dịu bớt những độc thoại nội tâm; Tự trấn tĩnh; Tranh cãi bổ ích.